CRM

CRM – приложение для Windows, позволяющее автоматизировать стратегию взаимодействия с заказчиками или клиентами с целью повышения продаж. В отличие от множества аналогичных платформ, например, Битрикс24, данная утилита обладает простым интерфейсом и является однопользовательской системой. Она может применяться в небольших организациях в качестве инструмента учета и формирования сводных таблиц. За счет минимального набора инструментов и модулей программа отличается высокой скоростью работы.

Учет клиентов

После запуска утилиты будет доступна возможность внести информацию о клиентах и заказчиках. Для этого необходимо запустить соответствующий модуль и добавить строку в таблицу. Программа позволяет указать следующие данные:

• название организации;
• адрес;
• фамилия, имя и отчество;
• должность;
• номер телефона;
• электронная почта;
• сайт;
• сфера деятельности.

Поддерживается функция сортировки записей по алфавиту, дате регистрации и другим критериям. Также для быстрого поиска сведений можно использовать встроенные фильтры.

Продажи

Приложение позволяет фиксировать историю продаж в карточке каждого заказчика. Есть возможность сохранить историю коммуникаций и установить напоминание в случае необходимости совершить звонок в определенное время. С помощью утилиты можно вести базу товаров и услуг.